Philantologie ne peut être tenue responsable des retards de date commercialisation des produits qui est entière responsabilité des fabricants ou fournisseurs. Les commandes contenant des produits en prévente, feront l'objet d'un seul envoi à la date de la disponibilité du produit en prévente. Ces commandes sont exceptées du délai maximal de livraison. Les éventuels reliquats de commande sont expédiés séparément suivant la disponibilité du produit chez le fabricant.
Philantologie s'engage à livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenues ou annulation de la commande par l'acheteur. En cas de dépassement du délai maximal (30 jours ouvrés), non justifié par un cas de force majeure, le client pourra demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L114-1 du Code de la Consommation et obtenir le remboursement des sommes versées à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue à l'occasion de la vente. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés sont livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par La Poste ou le cas échéant par un transporteur indépendant.
La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par Philantologie au transporteur. Les locaux se situent à.
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